AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Website circulonde.com, den Erwerb der dort angebotenen Produkte sowie die Nutzung der über die Website bereitgestellten Leistungen. Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unsere“ beziehen sich in diesen AGB auf den Anbieter der über circulonde.com angebotenen Waren und Dienstleistungen.

Bitte lesen Sie diese AGB aufmerksam, bevor Sie unsere Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben. Durch die Nutzung der Website, die Erstellung eines Kundenkontos oder den Abschluss eines Bestellvorgangs erklären Sie sich mit der Geltung dieser Bedingungen einverstanden.

Sofern Sie mit einzelnen Bestimmungen dieser AGB nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, unsere Website nicht weiter zu nutzen und keine Bestellung aufzugeben.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte nach deutschem oder europäischem Recht bleiben von diesen AGB unberührt und werden weder ausgeschlossen noch eingeschränkt.

1. Nutzung unserer Website

Auf unserer Website können Sie unter anderem Kochgeschirr, Backzubehör und weitere angebotene Produkte ansehen, Informationen zu den Artikeln abrufen, Produkte auswählen und Bestellungen durchführen.

Die Nutzung unserer Website hat ausschließlich im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu erfolgen. Unzulässig sind insbesondere rechtswidrige, betrügerische oder missbräuchliche Nutzungen, die unbefugte Erhebung von Daten, Eingriffe in den technischen Betrieb sowie vergleichbare Handlungen.

Soweit keine ausdrückliche Zustimmung unsererseits oder eine gesetzliche Erlaubnis besteht, dürfen die auf unserer Website bereitgestellten Inhalte weder vollständig noch auszugsweise kopiert, verändert, vervielfältigt, verbreitet, verkauft oder für eigene kommerzielle Zwecke genutzt werden.

Unsere Website kann Links zu externen Internetseiten enthalten. Diese Verweise dienen insbesondere der zusätzlichen Information und der besseren Nutzerfreundlichkeit. Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Verantwortung für die Inhalte, Angebote, Dienstleistungen oder Datenschutzpraktiken externer Websites.

2. Urheberrechte und geistiges Eigentum

Die auf unserer Website verfügbaren Texte, Bilder, Produktfotos, Grafiken, Gestaltungen, Marken, Unternehmenskennzeichen, Produktbeschreibungen und sonstigen Inhalte können dem Schutz durch Urheberrechte, Markenrechte oder andere Rechte des geistigen Eigentums unterliegen.

Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Veröffentlichung, Verbreitung, Veräußerung oder sonstige Nutzung geschützter Inhalte ist nur gestattet, wenn dies gesetzlich erlaubt oder vom jeweiligen Rechteinhaber ausdrücklich genehmigt wurde.

Die gesetzlichen Verbraucherrechte, insbesondere die bestimmungsgemäße Nutzung unserer Website und der Erwerb der angebotenen Waren, bleiben hiervon unberührt.

3. Kundendaten und Kundenkonto

Für bestimmte Funktionen unserer Website oder zur Durchführung eines Kaufs kann es erforderlich sein, persönliche oder sonstige Angaben bereitzustellen.

Sie sind dafür verantwortlich, dass sämtliche von Ihnen gemachten Angaben richtig, vollständig, aktuell und wahrheitsgemäß sind.

Bei einem Kundenkonto müssen Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich behandeln und dafür sorgen, dass diese nicht von unbefugten Personen verwendet werden. Eine Überlassung der Zugangsdaten an nicht autorisierte Dritte ist untersagt.

Grundsätzlich sind Sie für die über Ihr Kundenkonto vorgenommenen Vorgänge verantwortlich.

Sollten Sie eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos oder ein sonstiges Sicherheitsproblem feststellen, informieren Sie uns bitte unverzüglich beziehungsweise ohne schuldhaftes Zögern.

Weitere Hinweise zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

4. Produktinformationen, Darstellung und Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, die auf unserer Website bereitgestellten Produktinformationen möglichst vollständig, verständlich und aktuell zu halten. Dies betrifft unter anderem Bezeichnungen, Beschreibungen, Abmessungen, Farben, Abbildungen und sonstige Produktangaben.

Die Darstellung von Farben kann je nach Bildschirm, Endgerät, individuellen Anzeigeeinstellungen sowie den Lichtverhältnissen bei der Produktfotografie von der tatsächlichen Farbe des jeweiligen Produkts abweichen.

Die Darstellung eines Produkts auf unserer Website bedeutet nicht automatisch, dass dieser Artikel jederzeit verfügbar oder auf Lager ist.

Da sich die verfügbaren Bestände laufend ändern können, kann ein Produkt bei Aufgabe der Bestellung als verfügbar angezeigt werden, während es im weiteren Bearbeitungsverlauf möglicherweise nicht mehr vorrätig ist.

Sollte ein von Ihnen bestellter Artikel nicht mehr verfügbar sein, informieren wir Sie hierüber unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Vorgaben und stimmen das weitere Vorgehen mit Ihnen ab.

5. Preise, Steuern und Versandkosten

Für Ihre Bestellung gilt grundsätzlich der Preis, der zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung auf unserer Website angezeigt wird.

Die auf die angebotenen Waren anwendbaren Steuern sind grundsätzlich bereits in den angegebenen Produktpreisen enthalten.

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gelten die auf unserer Website veröffentlichten Versandbedingungen. Derzeit gelten folgende Versandkosten:

• Bei einem Bestellwert von weniger als 200 €: 5,99 € Versandkosten.

• Ab einem Bestellwert von 200 €: kostenloser Versand.

Sollte ein Produkt aufgrund eines offensichtlichen technischen, systembedingten oder sonstigen Fehlers mit einem unzutreffenden Preis angezeigt werden, behalten wir uns vor, im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten geeignete Maßnahmen zu ergreifen und Sie gegebenenfalls über den Fehler zu informieren.

6. Bestellvorgang und Vertragsschluss

Vor der endgültigen Abgabe Ihrer Bestellung können Sie die im Warenkorb ausgewählten Produkte nochmals überprüfen. Dabei können insbesondere Mengen, Preise, Versandkosten und sonstige Bestelldaten kontrolliert werden.

Etwaige Eingabefehler können vor dem endgültigen Absenden der Bestellung erkannt und korrigiert werden.

Durch Anklicken der dafür vorgesehenen und entsprechend gekennzeichneten Bestellschaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die von Ihnen ausgewählten Waren ab.

Nach Eingang Ihrer Bestellung übersenden wir Ihnen grundsätzlich eine elektronische Bestätigung des Bestelleingangs.

Die Bestätigung des Bestellungseingangs stellt nicht automatisch eine Versandbestätigung dar. Der genaue Zeitpunkt des Vertragsschlusses richtet sich nach dem jeweiligen Bestellablauf und den geltenden gesetzlichen Vorschriften.

Soweit gesetzlich zulässig, können Bestellungen unter anderem aufgrund offensichtlicher Preis- oder Systemfehler, mangelnder Produktverfügbarkeit oder aus einem anderen sachlich gerechtfertigten Grund abgelehnt oder storniert werden. In einem solchen Fall werden wir Sie entsprechend benachrichtigen.

7. Zahlungsabwicklung

Der im Rahmen des Bestellvorgangs angegebene Gesamtbetrag ist vollständig zu bezahlen.

Derzeit stehen insbesondere folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

• American Express

• JCB

• Mastercard

• Discover

• Diners Club

• VISA

Welche Zahlungsarten im Einzelfall für Ihre Bestellung angeboten werden, wird Ihnen während des jeweiligen Bestellvorgangs angezeigt.

Soweit technisch möglich, erfolgen Erstattungen grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.

8. Lieferung und Sendungsverfolgung

Wir liefern Bestellungen innerhalb des gesamten Bundesgebiets der Bundesrepublik Deutschland.

Die reguläre Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt in der Regel 1–3 Werktage.

Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden grundsätzlich noch am selben Werktag zur Bearbeitung aufgenommen. Bestellungen, die nach 18:00 Uhr oder an einem gesetzlichen Feiertag eingehen, werden grundsätzlich ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

Nach Übergabe der Sendung an den jeweiligen Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Transportzeit 7–9 Werktage.

Nach dem Versand können Sie den aktuellen Status Ihrer Bestellung grundsätzlich anhand der von uns bereitgestellten Sendungsnummer oder sonstigen Tracking-Informationen verfolgen.

Sollte die Lieferung erheblich über den angegebenen voraussichtlichen Zeitraum hinaus verzögert sein, empfehlen wir Ihnen, uns per E-Mail oder telefonisch zu kontaktieren.

Weitere Einzelheiten zur Lieferung finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

9. Stornierung vor dem Versand

Solange eine Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie bei uns eine Stornierung anfragen.

Nach erfolgtem Versand ist eine unmittelbare Stornierung grundsätzlich nicht mehr möglich. In diesem Fall können Sie die Sendung entgegennehmen und anschließend, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, Ihr gesetzliches Widerrufsrecht sowie die jeweils geltenden Rückgabe- und Erstattungsregelungen nutzen.

Stornierungswünsche können per E-Mail oder telefonisch übermittelt werden. Für eine möglichst zügige Bearbeitung empfehlen wir, folgende Angaben bereitzuhalten:

• Bestellnummer;

• Zahlungsnachweis;

• Name der bestellenden Person;

• gewünschte Stornierung beziehungsweise deren Grund.

Wird die Stornierung akzeptiert, erfolgt die Rückzahlung grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Die näheren Voraussetzungen ergeben sich aus unserer Stornierungsrichtlinie.

Das gesetzliche Widerrufsrecht der Verbraucher bleibt durch diese Bestimmungen unberührt.

10. Widerruf, Rücksendung und Erstattung

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen eines Fernabsatzvertrags erfüllt sind, steht Verbrauchern grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht mit einer Frist von 14 Tagen zu.

Für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts ist grundsätzlich keine Begründung erforderlich.

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Rückgaben nach Maßgabe unserer jeweils geltenden Rückgabebedingungen an. Einen allgemeinen direkten Umtausch von Waren bieten wir nicht an.

Wenn Sie beispielsweise eine andere Farbe, Größe oder Variante wünschen, muss die ursprünglich gelieferte Ware grundsätzlich über das vorgesehene Rückgabeverfahren zurückgesendet werden. Für den gewünschten anderen Artikel kann anschließend eine neue Bestellung vorgenommen werden.

Gesetzliche Rechte bleiben unberührt, wenn die gelieferte Ware beschädigt, falsch geliefert oder mangelhaft ist.

Sofern die Voraussetzungen für eine Rückerstattung erfüllt sind, wird der entsprechende Betrag grundsätzlich über das bei der ursprünglichen Bestellung verwendete Zahlungsmittel zurückgezahlt.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

11. Sachmängel und gesetzliche Gewährleistungsrechte

Für Verbraucher gelten hinsichtlich Sachmängeln die gesetzlichen Vorschriften nach deutschem Recht.

Bei Vorliegen eines gesetzlich relevanten Mangels können je nach Einzelfall und unter den jeweils geltenden gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Ansprüche auf Nacherfüllung, Minderung, Rücktritt vom Vertrag oder weitere gesetzliche Rechte bestehen.

Die Tatsache, dass wir keinen allgemeinen direkten Warenumtausch anbieten, berührt die gesetzlichen Mängelrechte nicht.

12. Gutscheine, Rabatte und Sonderaktionen

Für zeitlich beschränkte Angebote, Gutscheine, Rabattaktionen oder sonstige Verkaufsmaßnahmen können ergänzende Teilnahme- oder Nutzungsbedingungen gelten.

Wir empfehlen, die jeweiligen Bedingungen vor der Nutzung eines Gutscheins oder der Inanspruchnahme eines Sonderangebots sorgfältig zu prüfen.

Sofern für eine bestimmte Aktion gesonderte Bedingungen veröffentlicht werden, gelten diese für die betreffende Aktion vorrangig, soweit sie von diesen AGB abweichen.

13. Von Kunden bereitgestellte Inhalte

Wenn Sie uns Bewertungen, Kommentare, Vorschläge, Fotos oder andere Inhalte übermitteln, müssen Sie sicherstellen, dass Sie über die hierfür erforderlichen Rechte verfügen und keine gesetzlichen Vorschriften oder Rechte Dritter verletzt werden.

Insbesondere dürfen keine Inhalte eingereicht werden, die rechtswidrig, betrügerisch, bedrohlich, beleidigend, verleumderisch, obszön oder anderweitig unzulässig sind.

Von Ihnen freiwillig bereitgestellte Bewertungen, Rückmeldungen, Bilder oder vergleichbare Inhalte können im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften und unter Berücksichtigung unserer Datenschutzbestimmungen verarbeitet werden.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gilt unsere Datenschutzerklärung.

14. Verarbeitung personenbezogener Daten

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten halten wir die jeweils geltenden deutschen und europäischen Datenschutzvorschriften ein, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Personenbezogene Daten können unter anderem zur Durchführung von Bestellungen, zur Abwicklung von Zahlungen und Lieferungen, zur Bearbeitung von Kundenanfragen, Rücksendungen und Erstattungen, zum Schutz und sicheren Betrieb unserer Website sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet werden.

Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten sowie über den Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und unseren Cookie-Hinweisen.

15. Betrieb und Verfügbarkeit der Website

Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um die Website und die damit verbundenen Funktionen zuverlässig zur Verfügung zu stellen.

Eine permanente, störungsfreie und vollständig fehlerfreie Verfügbarkeit der Website kann jedoch nicht garantiert werden. Vorübergehende Einschränkungen können beispielsweise aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Problemen oder sonstigen Umständen auftreten.

Produktangaben, Verfügbarkeit und andere Informationen auf der Website können aufgrund von Lagerbeständen, Liefermöglichkeiten, technischen Änderungen oder vergleichbaren Gründen angepasst oder aktualisiert werden.

Bei Ereignissen, die außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegen, beispielsweise erheblichen Transportverzögerungen, Naturereignissen, Netzwerkausfällen oder vergleichbaren unvorhersehbaren Umständen, werden wir im Rahmen des gesetzlich Zumutbaren geeignete Maßnahmen ergreifen, um mögliche Auswirkungen auf Verbraucher zu begrenzen.

16. Haftung

Unsere Haftung bestimmt sich nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen des deutschen und europäischen Rechts.

Eine Beschränkung der Haftung gilt insbesondere nicht in Fällen, in denen eine Haftung gesetzlich nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden darf.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte und Ansprüche werden durch diese AGB weder ausgeschlossen noch begrenzt.

17. Anwendbares Recht und Verbraucherschutz

Für diese AGB sowie die zwischen uns und dem Kunden bestehenden Vertragsverhältnisse gilt grundsätzlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Bei Verträgen mit Verbrauchern in Deutschland führt die Wahl des deutschen Rechts nicht zum Ausschluss zwingender Verbraucherrechte, die nach deutschem oder europäischem Recht bestehen.

Insbesondere bleiben das gesetzliche Widerrufsrecht, gesetzliche Rechte bei Sachmängeln sowie sonstige zwingende Verbraucherschutzvorschriften unberührt.

18. Beschwerden und Streitigkeiten

Bei Fragen, Beschwerden oder Meinungsverschiedenheiten im Zusammenhang mit einer Bestellung oder unseren Leistungen können Sie sich zunächst an unseren Kundenservice wenden. Wir bemühen uns, das jeweilige Anliegen möglichst schnell und einvernehmlich zu klären.

Gesetzliche Rechte bleiben hiervon unberührt. Dies gilt insbesondere für das Recht, Ansprüche vor dem zuständigen Gericht geltend zu machen oder sonstige gesetzlich vorgesehene Rechtsbehelfe in Anspruch zu nehmen.

Diese Bestimmungen stellen keine Einschränkung gesetzlicher Verbraucherrechte dar.

19. Änderungen dieser AGB

Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anpassen oder aktualisieren, wenn dies aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben, Änderungen unserer Website, unseres Leistungsangebots oder anderer wesentlicher Umstände erforderlich wird.

Für bereits geschlossene Verträge gelten grundsätzlich die AGB, die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsschlusses maßgeblich waren, sofern zwingende gesetzliche Vorschriften nichts anderes vorsehen.

Durch Änderungen dieser AGB werden zwingende gesetzliche Rechte der Verbraucher weder ausgeschlossen noch eingeschränkt.

20. Kontakt

Bei Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Stornierungen, Rücksendungen oder Erstattungen können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten erreichen:

E-Mail: info@circulonde.com

Telefon: +1 (330) 456-7823

Adresse: 3014 Belmont Pl SW, Canton, OH 44710, United States

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr