Nutzungsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website circulonde.com sowie für die über diese Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen. In diesen Bedingungen beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unsere“ auf den Anbieter der über circulonde.com angebotenen Produkte und Dienstleistungen.
Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben. Durch die Nutzung der Website, die Erstellung eines Kundenkontos oder die Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen.
Wenn Sie mit einer Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte unsere Website nicht und geben Sie keine Bestellung auf.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen schränken keine zwingenden Verbraucherrechte ein, die Ihnen nach deutschem oder europäischem Recht zustehen.
1. Nutzung der Website
Unsere Website dient insbesondere dazu, Kochgeschirr, Backzubehör und andere auf der Website angebotene Produkte anzusehen, sich darüber zu informieren, Produkte auszuwählen und zu kaufen.
Sie dürfen die Website nicht für rechtswidrige oder betrügerische Zwecke, für eine unbefugte Datenerhebung, zur Störung des ordnungsgemäßen Betriebs der Website oder für sonstige Zwecke verwenden, die gegen geltendes Recht verstoßen.
Ohne entsprechende Genehmigung dürfen Inhalte dieser Website nicht kopiert, verändert, verbreitet, verkauft oder anderweitig zu kommerziellen Zwecken genutzt werden.
Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Diese Links dienen in erster Linie der Benutzerfreundlichkeit. Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Verantwortung für Inhalte, Dienstleistungen oder Datenschutzpraktiken von Websites Dritter.
2. Geistiges Eigentum
Texte, Produktbilder, Grafiken, Seitengestaltungen, Kennzeichen, Marken, Produktinformationen und sonstige Inhalte dieser Website können durch Urheberrechte, Markenrechte oder andere Rechte des geistigen Eigentums geschützt sein.
Sofern gesetzlich nicht gestattet oder vom jeweiligen Rechteinhaber ausdrücklich genehmigt, dürfen geschützte Inhalte nicht kopiert, vervielfältigt, verändert, veröffentlicht, verkauft, verbreitet oder anderweitig genutzt werden.
Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher zur normalen Nutzung, zum Einkauf und zur Inanspruchnahme der Dienstleistungen der Website bleiben hiervon unberührt.
3. Angaben und Kundenkonto
Bei einem Kauf oder bei der Nutzung bestimmter Funktionen der Website kann es erforderlich sein, bestimmte Angaben zu machen.
Sie sind dafür verantwortlich, dass die von Ihnen bereitgestellten Angaben wahr, richtig, vollständig und aktuell sind.
Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, müssen Sie Ihre Zugangsdaten sorgfältig aufbewahren und dürfen diese nicht an unbefugte Dritte weitergeben.
Sie sind für die Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Kundenkonto vorgenommen werden.
Wenn Sie eine unbefugte Nutzung oder ein Sicherheitsrisiko für Ihr Konto feststellen, informieren Sie uns bitte unverzüglich.
Weitere Informationen zur Erhebung, Verwendung, Speicherung personenbezogener Daten und zu Ihren Datenschutzrechten finden Sie in unserer [Datenschutzerklärung].
4. Produkte, Farben und Verfügbarkeit
Wir bemühen uns nach angemessenen Maßstäben darum, dass die auf der Website bereitgestellten Produktinformationen, einschließlich Produktnamen, Beschreibungen, Abmessungen, Farben, Abbildungen und sonstiger Angaben, richtig, verständlich und aktuell sind.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirm- und Geräteeinstellungen sowie fotografischer Bedingungen kann die auf der Website dargestellte Farbe eines Produkts geringfügig von der tatsächlichen Farbe abweichen.
Die Darstellung eines Produkts auf der Website stellt keine Garantie dafür dar, dass das Produkt jederzeit verfügbar oder auf Lager ist.
Da sich Lagerbestände jederzeit ändern können, kann ein Produkt trotz einer zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Verfügbarkeit während der weiteren Bearbeitung nicht mehr verfügbar sein.
Falls ein bestelltes Produkt nicht verfügbar ist, informieren wir Sie entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen und bearbeiten die Bestellung entsprechend.
5. Preise und Steuern
Für Ihre Bestellung gilt grundsätzlich der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigt wird.
Alle auf die Produkte anwendbaren Steuern sind in den jeweiligen Produktpreisen enthalten.
Die Versandkosten für Lieferungen innerhalb Deutschlands richten sich nach unserer jeweils geltenden Versandrichtlinie:
- Bei einem Bestellwert unter 200 €: Versandkosten in Höhe von 5,99 €.
- Ab einem Bestellwert von 200 €: kostenloser Versand.
Falls aufgrund eines offensichtlichen technischen Fehlers oder eines sonstigen Informationsfehlers ein unrichtiger Preis angezeigt wird, werden wir im gesetzlich zulässigen Umfang geeignete Maßnahmen ergreifen und Sie gegebenenfalls kontaktieren.
6. Bestellung und Vertragsschluss
Sie können Produkte in den Warenkorb legen und vor dem Absenden der Bestellung die Produkte, Mengen, Preise, Versandkosten und sonstigen Bestellinformationen überprüfen.
Vor dem Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, Eingabefehler zu überprüfen und zu korrigieren.
Durch das Absenden der Bestellung über die entsprechend gekennzeichnete Schaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung elektronisch.
Die Bestätigung des Bestellungseingangs bedeutet nicht zwangsläufig, dass die Ware bereits versandt wurde. Der Zeitpunkt des Vertragsschlusses richtet sich nach dem jeweiligen Bestellablauf und den gesetzlichen Bestimmungen.
Soweit gesetzlich zulässig, können wir eine Bestellung aufgrund offensichtlicher Fehler, fehlender Produktverfügbarkeit oder aus einem anderen sachlich gerechtfertigten Grund ablehnen oder stornieren. In diesem Fall informieren wir Sie entsprechend.
7. Zahlungsarten
Sie sind verpflichtet, den im Bestellvorgang angegebenen Gesamtbetrag zu bezahlen.
Derzeit stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
- American Express
- JCB
- Mastercard
- Discover
- Diners Club
- VISA
Welche Zahlungsarten im Einzelfall verfügbar sind, wird während des Bestellvorgangs angezeigt.
Zahlungen und Erstattungen werden grundsätzlich über die vom Kunden bei der Bestellung verwendete Zahlungsart abgewickelt.
8. Versand und Sendungsverfolgung
Wir liefern innerhalb des gesamten Bundesgebiets der Bundesrepublik Deutschland.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.
Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden grundsätzlich noch am selben Werktag mit der Bearbeitung begonnen. Bestellungen, die nach 18:00 Uhr oder an Feiertagen eingehen, werden grundsätzlich am nächsten Werktag bearbeitet.
Die voraussichtliche Transportzeit beträgt 7–9 Werktage.
Nach dem Versand können Sie den Status Ihrer Bestellung anhand der bereitgestellten Sendungsverfolgungsinformationen überprüfen.
Wenn sich die tatsächliche Lieferzeit deutlich über die angegebene voraussichtliche Lieferzeit hinaus verzögert, kontaktieren Sie uns bitte bevorzugt per E-Mail oder alternativ telefonisch.
Die vollständigen Versandbedingungen finden Sie in unserer [Versandrichtlinie].
9. Stornierung von Bestellungen
Bestellungen, die noch nicht versandt wurden, können zur Stornierung angefragt werden.
Bereits versandte Bestellungen können in der Regel nicht mehr direkt storniert werden. In diesem Fall können Sie die Lieferung abwarten und die gesetzlichen Widerrufs- sowie die geltenden Rückgabe- und Erstattungsbedingungen nutzen.
Ein Stornierungsantrag kann per E-Mail oder telefonisch gestellt werden. Wir empfehlen, folgende Informationen bereitzustellen:
- Bestellnummer;
- Zahlungsnachweis;
- Name des Bestellers;
- Grund bzw. Wunsch der Stornierung.
Wenn der Stornierungsantrag genehmigt wird, erfolgt die Erstattung grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsart.
Die vollständigen Bedingungen finden Sie in unserer [Stornierungsrichtlinie].
Die vorstehenden Regelungen schränken das gesetzliche Widerrufsrecht der Verbraucher nicht ein.
10. Widerruf, Rückgabe und Erstattung
Bei Fernabsatzverträgen, die den gesetzlichen Voraussetzungen entsprechen, haben Verbraucher grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Bei der wirksamen Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts ist grundsätzlich keine Angabe von Gründen erforderlich.
Wir bieten Rückgaben an, jedoch keinen allgemeinen direkten Umtausch.
Wenn Sie beispielsweise eine andere Farbe, Größe oder Ausführung wünschen, müssen Sie die ursprüngliche Ware grundsätzlich gemäß dem Rückgabeprozess zurücksenden und anschließend eine neue Bestellung aufgeben.
Wenn Sie beschädigte oder falsch gelieferte Ware erhalten oder ein gesetzlich relevanter Mangel vorliegt, bleiben Ihre gesetzlichen Rechte hiervon unberührt.
Wenn die Voraussetzungen für eine Erstattung erfüllt sind, erfolgt die Rückzahlung grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsart.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer [Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie].
11. Mängel und gesetzliche Verbraucherrechte
Verbraucher haben die gesetzlichen Rechte bei Sachmängeln nach deutschem Recht.
Liegt ein gesetzlich relevanter Mangel vor, können Verbraucher je nach Art des Mangels und den gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Nacherfüllung, Minderung, Rücktritt vom Vertrag oder andere gesetzliche Rechtsbehelfe verlangen.
Die Regelung, dass kein allgemeiner direkter Umtausch angeboten wird, schränkt die gesetzlichen Mängelrechte der Verbraucher nicht ein.
12. Sonderangebote, Rabatte und Aktionen
Wenn wir Gutscheine, Rabatte, Sonderangebote oder andere Werbeaktionen anbieten, können für diese Aktionen zusätzliche Bedingungen gelten.
Bitte lesen Sie die jeweiligen Bedingungen sorgfältig, bevor Sie an einer Aktion teilnehmen oder einen Gutschein verwenden.
Soweit besondere Aktionsbedingungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen, gelten die ausdrücklich für die jeweilige Aktion veröffentlichten Bedingungen im entsprechenden Umfang.
13. Von Nutzern übermittelte Inhalte
Wenn Sie uns Bewertungen, Feedback, Vorschläge, Fotos oder andere Inhalte übermitteln, müssen Sie sicherstellen, dass diese Inhalte rechtmäßig sind und keine Urheberrechte, Markenrechte, Persönlichkeitsrechte, Datenschutzrechte oder sonstigen Rechte Dritter verletzen.
Es ist untersagt, rechtswidrige, betrügerische, bedrohliche, verleumderische, obszöne oder anderweitig gegen geltendes Recht verstoßende Inhalte zu übermitteln.
Von Ihnen freiwillig eingereichte Produktbewertungen, Rückmeldungen oder andere Inhalte werden entsprechend den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
Für personenbezogene Daten gilt unsere [Datenschutzerklärung].
14. Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß den geltenden deutschen und europäischen Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Personenbezogene Daten können insbesondere zur Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Kundenanfragen, Rückgaben und Erstattungen, zum Betrieb der Website sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet werden.
Weitere Informationen zu Cookies und ähnlichen Technologien finden Sie in unseren [Cookie-Hinweisen].
15. Website-Inhalte und Verfügbarkeit
Wir bemühen uns nach angemessenen Maßstäben darum, die Website und die damit verbundenen Dienstleistungen funktionsfähig zu halten. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Website jederzeit ohne technische Fehler, Unterbrechungen oder vorübergehende Nichtverfügbarkeit genutzt werden kann.
Informationen auf der Website können sich aufgrund von Lagerbeständen, Lieferfähigkeit, technischen Änderungen oder anderen Umständen ändern.
Bei Umständen außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs, wie erheblichen Transportverzögerungen, Naturereignissen, Netzwerkausfällen oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen, werden wir im gesetzlich zulässigen Umfang angemessene Maßnahmen ergreifen, um die Auswirkungen auf Verbraucher zu reduzieren.
16. Haftung
Wir haften nach den geltenden deutschen und europäischen gesetzlichen Bestimmungen.
Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Fälle, in denen eine Haftung nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf.
Insbesondere werden die zwingenden gesetzlichen Rechte der Verbraucher durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen weder ausgeschlossen noch eingeschränkt.
17. Anwendbares Recht
Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die damit verbundenen Vertragsverhältnisse gilt grundsätzlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Für Verbraucher in Deutschland werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen keine zwingenden Verbraucherrechte ausgeschlossen, die sich aus dem deutschen oder europäischen Recht ergeben.
Das gesetzliche Widerrufsrecht, die gesetzlichen Mängelrechte sowie sonstige zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
18. Streitbeilegung
Bei Fragen oder Streitigkeiten im Zusammenhang mit einer Bestellung oder unseren Dienstleistungen können Sie sich zunächst an unseren Kundenservice wenden, damit wir die Angelegenheit prüfen und möglichst schnell klären können.
Verbraucher haben das Recht, ihre Ansprüche vor einem zuständigen Gericht oder auf andere gesetzlich zulässige Weise geltend zu machen.
Diese Bestimmungen beschränken nicht die gesetzlichen Rechte der Verbraucher auf gerichtlichen Rechtsschutz oder andere gesetzlich vorgesehene Rechtsbehelfe.
19. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aktualisieren, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, Änderungen der Website, Änderungen unserer Dienstleistungen oder aus anderen sachlich gerechtfertigten Gründen erforderlich ist.
Für bereits geschlossene Verträge gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses maßgeblichen und auf den jeweiligen Vertrag anwendbaren Bedingungen, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
Änderungen werden nicht dazu verwendet, zwingende gesetzliche Verbraucherrechte auszuschließen oder einzuschränken.
20. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Stornierungen, Rückgaben oder Erstattungen haben, können Sie uns kontaktieren.
E-Mail: info@circulonde.com
Telefon: +1 (330) 456-7823
Adresse: 3014 Belmont Pl SW, Canton, OH 44710, United States
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr